الساهر
المشرف الـعـام
المشاركات : 896
التسجيل : 06/03/2008
نقاط : 2144
: : 
 | موضوع: إحذر.. جهار جديد يشخّص حالتك عبر الهاتف!!  الثلاثاء يوليو 06, 2010 3:12 pm | |
| الإخترا عجبني كتير .
من الآن فصاعداً يجب عليك لباس قناع حتى وإن كنت تتحدث في الهاتف
فقد قامت شركة " eXaudios " بابتكار برنامج تكنولوجي جديد، يمكنه التنبؤ بحالة الشخص العاطفية عبر الهاتف، ليس هذا فقط بل يمكنه تشخيص مجموعة من الحالات الطبية، ويعرف البرنامج باسم "magnify"، يترجم الصوت البشري لتحديد حالة الشخص النفسية.
وقامت بعض الشركات الأمريكية بالفعل باستخدام هذا النظام في مراكز الاتصال الخاصة بهم، بعد أن قامت شركة eXaudios بإجراء تجارب على استخدام البرنامج حتى في تشخيص الحالات الطبية مثل التوحد والفصام مرض القلب وحتى السرطان البروستاتا.
وقال يورام لبفانون، الرئيس والمدير التنفيذى للشركة "عندما يتحدث أي عميل في الهاتف، يركز البرنامج وقتها عادة على مضمون الكلام وليس تجويده، إلا إذا كان العميل يصرخ مثلا".
وأضاف ليفانون إذا كان الزبون يصرخ، فإنه لن يحتاج للبرنامج وقتها، لكن إذا تمكنا من التعرف على المشاعر الأخرى من العملاء، مثل الغضب والتضجر من أي شيء، فسوف يساعد ذلك جميع الشركات في إرضاء عملائها
مما تصفحت | |
|
Hitskin.com
